A/B-рассылка сравнивает два варианта письма на части аудитории, а затем отправляет победивший вариант оставшимся получателям. Так решение принимается по поведению подписчиков, а не по предположениям.
Выберите одну гипотезу
За один тест меняйте один заметный элемент: тему, имя отправителя, preheader, призыв к действию или время отправки. Если изменить всё сразу, вы не поймёте причину результата.
Настройте варианты
- Откройте создание A/B-рассылки.
- Подготовьте вариант A.
- Добавьте новый вариант или скопируйте A.
- Во втором варианте измените только проверяемый элемент.
Задайте аудиторию и критерий победы
- Выберите долю базы, которая получит тестовые варианты.
- Укажите длительность теста.
- Выберите критерий победителя — например, открытия или переходы.
- Проверьте, что оставшаяся часть базы получит победивший вариант.
Как читать результат
Открытия подходят для проверки темы и имени отправителя. Переходы лучше отражают результат изменения текста или кнопки. Если ваша цель — заявка или покупка, окончательно оценивайте вариант по целевому действию, а не только по открытиям.
Частые вопросы
Можно ли тестировать три варианта?
Можно добавлять дополнительные варианты, но каждый из них уменьшает объём данных на один вариант. Не усложняйте тест без достаточной аудитории.
Что делать при почти одинаковом результате?
Не объявляйте сильного победителя. Зафиксируйте вывод и проведите следующий тест с более заметным различием.