База знаний
Пошаговые инструкции по работе с QWERTYMAIL: настройте отправителя, подготовьте базу, создайте первое письмо и автоматические сценарии.
Как создать триггер с нуля
Сначала задайте одно стартовое событие, затем добавьте действия, задержки и условия в понятной последовательности. Путь в личном кабинете: Автоматизация → Триггеры →…
Открыть инструкцию →Как фильтровать рассылки по статусу и периоду
Используйте вкладки статусов, диапазон дат и поиск по названию или теме, чтобы быстро найти кампанию. Путь в личном кабинете: Рассылки → список…
Открыть инструкцию →Как установить параметр получателю после открытия письма
Выберите исходную рассылку, поле и значение, учитывая ограничения метрики открытий. Путь в личном кабинете: Автоматизация → сценарий «Установить параметр открывшим» Раздел личного…
Открыть инструкцию →Как создать форму подписки в QWERTYMAIL
Форма подписки добавляет новые адреса сразу в выбранную группу QWERTYMAIL. Её можно показать во всплывающем окне, открыть по отдельной ссылке или встроить…
Открыть инструкцию →Как создать категорию рассылок
Добавьте понятную тематическую категорию и избегайте дублирующих названий с одинаковым назначением. Путь в личном кабинете: Настройки → Категории рассылок Раздел личного кабинета,…
Открыть инструкцию →Как создать и применить тег получателей
Создайте понятный тег без временных обозначений и назначьте его выбранным контактам. Путь в личном кабинете: Получатели → Теги Раздел личного кабинета, с…
Открыть инструкцию →Как создать и скачать отчёт в QWERTYMAIL
Выберите простой, детализированный или отчёт по получателям, задайте период и дождитесь подготовки файла. Путь в личном кабинете: Аккаунт → Отчёты Раздел личного…
Открыть инструкцию →Как создать пустой шаблон письма
Начните с базовой структуры, задайте ширину, фон и обязательные служебные зоны до добавления контента. Путь в личном кабинете: Шаблоны → Создать новый…
Открыть инструкцию →Как создать A/B-рассылку в QWERTYMAIL
A/B-рассылка сравнивает два варианта письма на части аудитории, а затем отправляет победивший вариант оставшимся получателям. Так решение принимается по поведению подписчиков, а…
Открыть инструкцию →Как работать с ошибками доставки в QWERTYMAIL
Недоставленное письмо — это сообщение, которое почтовый сервер получателя не принял. Такие адреса нужно разбирать отдельно: повторные отправки на заведомо несуществующие ящики…
Открыть инструкцию →Как скачать список отписавшихся
Выгрузите актуальный XLSX и храните его как служебный список подавления с ограниченным доступом. Путь в личном кабинете: Получатели → Скачать список отписавшихся…
Открыть инструкцию →Как проверить ошибки импорта получателей
После загрузки проверьте сопоставление колонок, дубли, неверные адреса и строки, которые сервис не принял. Путь в личном кабинете: Получатели → Добавить получателей…
Открыть инструкцию →