База знаний
Пошаговые инструкции по работе с QWERTYMAIL: настройте отправителя, подготовьте базу, создайте первое письмо и автоматические сценарии.
Как проверить ошибки импорта получателей
После загрузки проверьте сопоставление колонок, дубли, неверные адреса и строки, которые сервис не принял. Путь в личном кабинете: Получатели → Добавить получателей…
Открыть инструкцию →Как скачать список отписавшихся
Выгрузите актуальный XLSX и храните его как служебный список подавления с ограниченным доступом. Путь в личном кабинете: Получатели → Скачать список отписавшихся…
Открыть инструкцию →Как посмотреть историю уведомлений
Выберите период и просмотрите системные сообщения о действиях, ошибках и состоянии операций. Путь в личном кабинете: История уведомлений Раздел личного кабинета, с…
Открыть инструкцию →Как проверить историю операций в QWERTYMAIL
Откройте список начислений и списаний, задайте период и сопоставьте операции с тарифом и отправками. Путь в личном кабинете: Аккаунт → История операций…
Открыть инструкцию →Как приостановить и снова запустить триггер
Приостановите набор новых участников, проверьте судьбу уже вошедших контактов и только затем возобновляйте. Путь в личном кабинете: Автоматизация → Триггеры Раздел личного…
Открыть инструкцию →Как проверить мобильную версию шаблона
Переключите ширину предпросмотра и проверьте порядок блоков, кнопки, поля, изображения и переносы. Путь в личном кабинете: Шаблоны → предпросмотр Раздел личного кабинета,…
Открыть инструкцию →Как подключить интеграцию в QWERTYMAIL
Интеграция передаёт данные из конструктора сайта или другой системы в QWERTYMAIL без ручной выгрузки файла. В каталоге кабинета доступны поддерживаемые подключения, включая…
Открыть инструкцию →Как посмотреть и изменить тариф QWERTYMAIL
Сверьте текущий пакет, модель оплаты, лимит подписчиков и предполагаемый объём отправок до выбора нового тарифа. Путь в личном кабинете: Аккаунт → Изменить…
Открыть инструкцию →Как перенести получателей из Sendsay в QWERTYMAIL
Выберите адресные книги, проверьте кодировку и назначение дополнительных полей. Путь в личном кабинете: Получатели → Импорт из другого сервиса → Sendsay Раздел…
Открыть инструкцию →Как повторно отправить письмо тем, кто его не открыл
Повторная отправка может вернуть часть внимания, но её нельзя делать сразу и по всей базе. Сначала дождитесь статистики, затем отделите тех, кто…
Открыть инструкцию →Как перенести получателей из SendPulse в QWERTYMAIL
Авторизуйте перенос предусмотренным способом, выберите списки и сопоставьте поля без загрузки отписавшихся как активных. Путь в личном кабинете: Получатели → Импорт из…
Открыть инструкцию →Как перенести получателей из UniSender в QWERTYMAIL
Перенесите выбранные списки и пользовательские поля, сохраняя ограничения по согласию и отпискам. Путь в личном кабинете: Получатели → Импорт из другого сервиса…
Открыть инструкцию →