База знаний
Пошаговые инструкции по работе с QWERTYMAIL: настройте отправителя, подготовьте базу, создайте первое письмо и автоматические сценарии.
Как настроить колонки в шаблоне письма
Выберите количество колонок, распределите контент и проверьте перестроение на узком экране. Путь в личном кабинете: Шаблоны → редактор письма Раздел личного кабинета,…
Открыть инструкцию →Как настроить API и SMTP в QWERTYMAIL
API и SMTP позволяют отправлять письма из сайта, CRM или собственного приложения. API подходит для программной интеграции, а SMTP — для систем,…
Открыть инструкцию →Как настроить webhook в QWERTYMAIL
Webhook отправляет вашей системе уведомление после события в QWERTYMAIL: доставки, ошибки, открытия, перехода, отписки или жалобы. Это позволяет обновлять CRM и аналитику…
Открыть инструкцию →Как настроить welcome-серию писем
Расположите письма по логике знакомства, добавьте задержки и исключите повторный вход контакта при необходимости. Путь в личном кабинете: Автоматизация → сценарий «Отправить…
Открыть инструкцию →Как найти и отфильтровать получателей
Используйте поиск, группы, теги и статусы, чтобы сузить список до нужной аудитории. Путь в личном кабинете: Получатели → Все получатели Раздел личного…
Открыть инструкцию →Как использовать разделитель и отступы
Разделяйте смысловые блоки линией или свободным пространством, избегая пустых строк в тексте. Путь в личном кабинете: Шаблоны → редактор письма Раздел личного…
Открыть инструкцию →Как импортировать готовый HTML-шаблон
Загрузите валидный HTML с абсолютными ссылками на изображения и проверьте поддержку почтовыми клиентами. Путь в личном кабинете: Шаблоны → Импортировать HTML Раздел…
Открыть инструкцию →Как изменить данные получателя
Исправьте имя и дополнительные поля, не подменяя email другого человека и не стирая подтверждённое согласие. Путь в личном кабинете: Получатели → Все…
Открыть инструкцию →Как изменить часовой пояс аккаунта
Выберите основной часовой пояс команды и учтите его при планировании кампаний и сценариев. Путь в личном кабинете: Аккаунт → Часовой пояс Раздел…
Открыть инструкцию →Как импортировать HTML-письмо в рассылку QWERTYMAIL
Загрузите подготовленный HTML, проверьте внешние изображения, ссылки, служебные элементы и адаптивность. Путь в личном кабинете: Рассылки → Дизайн и содержимое → Импорт…
Открыть инструкцию →Как исключить группу получателей из рассылки
Добавьте основную аудиторию, затем укажите группы-исключения для клиентов, сотрудников или уже получивших сообщение. Путь в личном кабинете: Рассылки → Получатели Раздел личного…
Открыть инструкцию →Как загрузить список отписавшихся
Загрузите адреса, которые не должны получать письма, и не возвращайте их в активную базу без нового согласия. Путь в личном кабинете: Получатели…
Открыть инструкцию →