Откройте список начислений и списаний, задайте период и сопоставьте операции с тарифом и отправками.
Перед началом
Перед изменением «история операций QWERTYMAIL» проверьте, что открыт нужный аккаунт, и зафиксируйте текущее значение. Это позволит сравнить состояние до и после сохранения.
Шаг 1. Откройте нужный раздел
В верхнем меню QWERTYMAIL перейдите по пути Аккаунт → История операций. Сверьте заголовок страницы и активную вкладку, прежде чем менять значения.
Шаг 2. Настройте функцию
Откройте меню аккаунта и выберите «История операций». Таблица содержит дату, описание, сумму и статус.
Шаг 3. Заполните параметры
Сопоставляйте списания с тарифом, проверкой адресов и другими действиями. Статусы «Успешно завершён» и «Ожидает» требуют разной интерпретации.
Шаг 4. Проверьте сохранение
Если сумма непонятна, зафиксируйте дату и описание строки и передайте их поддержке без публикации платёжных реквизитов.
Как должен выглядеть результат
Суммы, даты и назначения операций объяснимы и относятся к аккаунту.
На что обратить внимание
- Перед сохранением «история операций QWERTYMAIL» запомните или запишите прежнее значение.
- Проверьте, как изменение отражается в новой рассылке или соответствующем разделе аккаунта.
- Если настройка связана со временем, тарифом или отчётом, дополнительно сверьте период и выбранный часовой пояс.
Если результат не совпал
- Значение не сохранилось. Проверьте обязательные поля и повторите сохранение в текущем аккаунте.
- Изменение не видно в рассылке. Обновите страницу создания кампании и заново откройте соответствующий список.
- Данные расходятся. Сверьте период, статус операции и часовой пояс, прежде чем повторять действие.
Связанные инструкции
Нужна помощь?
Если результат отличается от описанного, укажите название раздела и последовательность действий в письме на support@qwertymail.ru.