Как подтвердить домен для рассылки

Подтверждение домена показывает почтовым службам, что QWERTYMAIL имеет право отправлять письма от вашего имени. Без этой настройки массовая отправка может быть недоступна, а доставляемость — заметно ниже.

Что понадобится:

собственный домен, например example.ru;
доступ к управлению DNS-зоной у регистратора или хостинга;
15–60 минут на распространение записей, иногда дольше.

1. Откройте управление доменами

В личном кабинете перейдите в «Настройки» → «Управление доменами». Здесь отображаются добавленные домены и их статус.

Управление доменами в QWERTYMAIL — Список доменов и статус DNS-записей.

2. Добавьте домен

Нажмите «Добавить домен», введите только имя домена без https://, www и пути. Например: example.ru. Затем нажмите «Сохранить».

Добавление домена отправителя в QWERTYMAIL — Форма добавления домена.

3. Скопируйте DNS-записи

После сохранения QWERTYMAIL сформирует персональный список записей. Обычно в нём есть DKIM, SPF, DMARC и служебная запись. Копируйте тип, хост и значение без изменений.

DNS-записи SPF DKIM и DMARC в QWERTYMAIL — Используйте значения, показанные именно в вашем кабинете.

4. Откройте DNS-зону у хостинга

В панели регистратора домена или хостинга найдите раздел DNS, DNS-зона или Управление записями. Добавьте каждую запись из QWERTYMAIL в отдельной строке.

5. Правильно заполните хост

Некоторые панели автоматически добавляют имя домена к полю «Хост». Например, вместо полного mdmail._domainkey.example.ru может потребоваться только mdmail._domainkey. Ориентируйтесь на подсказки вашего регистратора.

Особенно важно для SPF: у домена должна быть только одна SPF-запись. Если SPF уже существует, добавьте требуемый include в неё, а не создавайте вторую запись. При сомнениях передайте таблицу DNS специалисту хостинга.

6. Подождите обновления DNS

Обычно новые значения становятся видны через 15–60 минут, но срок зависит от TTL и провайдера DNS. Не удаляйте записи, которые используются сайтом или корпоративной почтой.

7. Нажмите «Проверить»

Вернитесь на страницу домена в QWERTYMAIL и нажмите «Проверить». Напротив корректных записей появятся зелёные отметки. Если часть записей не найдена, проверьте тип, хост, значение и отсутствие лишних кавычек.

Частые вопросы

Нужно ли подтверждать доменную почту отдельно?

После домена добавьте рабочий email отправителя и проверьте его статус в кабинете.

Можно ли использовать бесплатную почту?

Для регулярных коммерческих рассылок лучше использовать адрес на собственном домене. Он позволяет настроить аутентификацию и управлять репутацией отправителя.

Почему проверка не проходит?

Чаще всего причина — неверный хост, вторая SPF-запись или ещё не обновившийся DNS. Подождите и повторите проверку.

Следующий шаг

После подтверждения домена добавьте email отправителя, затем создайте группу и первую рассылку.

Добавить email отправителя →

Как подтвердить домен отправителя в QWERTYMAIL