Автоматизация рассылок

Собирать отзывы клиентов эффективнее сразу после момента полученной ценности: доставки, визита, завершения услуги или заметного результата.

LTV показывает суммарную ценность клиента за период отношений с компанией. На него влияют частота покупок, средний чек, маржа и продолжительность удержания

Повторные продажи растут, когда письмо продолжает клиентский опыт после покупки: помогает получить результат, напоминает о пополнении и предлагает логичное дополнение.

Снизить отток клиентов можно, если реагировать до того, как человек окончательно перестал пользоваться продуктом. Email помогает объяснить ценность, снять

Чтобы вернуть клиента в салон красоты, полезнее напомнить о естественном цикле услуги, чем рассылать постоянные скидки. Письмо должно учитывать последнюю

Реактивация клиентской базы помогает вернуть часть покупателей, которые давно не открывали письма и не совершали покупок. Сценарий одновременно показывает

Напоминание о записи клиенту снижает число пропусков и освобождает администратора от ручных сообщений. Главное — отправить письмо вовремя, показать дату

Email-рассылки превращают программу лояльности из скрытого баланса бонусов в понятный клиентский опыт. Письма должны показывать накопленную ценность, ближайшую

В email-базе почти всегда со временем появляются люди, которые перестают взаимодействовать с письмами. Раньше они: Но потом активность снизилась.

Покупатель нашёл товар, положил его в корзину, но заказ не завершил. Причин может быть множество: Это не обязательно означает, что человек потерял интерес.