Сравните сумму выбранных групп с рассчитанным сервисом количеством уникальных контактов и учтите пересечения.
Перед началом
Перед настройкой «уникальные получатели QWERTYMAIL» подготовьте тему, подтверждённого отправителя и тестовый адрес. Не переходите к реальной аудитории, пока не проверены первые два этапа кампании.
Шаг 1. Откройте нужный раздел
В верхнем меню QWERTYMAIL перейдите по пути Рассылки → Получатели. Сверьте заголовок страницы и активную вкладку, прежде чем менять значения.
Шаг 2. Настройте функцию
Отметьте требуемые группы на этапе «Получатели». Не складывайте их счётчики вручную: один контакт может состоять сразу в нескольких группах.
Шаг 3. Заполните параметры
Смотрите итог в правом блоке «Получатели рассылки». Сервис исключает пересечения, отписавшиеся и недоступные адреса, поэтому итог может быть меньше суммы групп.
Шаг 4. Проверьте сохранение
Если расхождение неожиданно велико, проверьте применённые фильтры, статусы контактов и принадлежность нескольких контрольных адресов к выбранным группам.
Как должен выглядеть результат
Расхождения объясняются дублями, отписками, исключениями или недоступными адресами.
На что обратить внимание
- Для настройки «уникальные получатели QWERTYMAIL» используйте отдельную тестовую кампанию, если рабочая рассылка уже запланирована.
- После изменения темы, отправителя, аудитории или ссылок заново отправьте тестовое письмо.
- Перед четвёртым этапом сверьте итоговое число получателей и расчёт тарификации.
Если результат не совпал
- Не удаётся перейти дальше. Проверьте обязательные поля первого этапа и подтверждение email отправителя.
- Настройка пропала. Вернитесь на нужный этап, повторите изменение и нажмите кнопку сохранения.
- Тест отличается от ожиданий. Сверьте тему, шаблон, выбранные группы и дополнительные параметры именно этой кампании.
Связанные инструкции
Нужна помощь?
Если результат отличается от описанного, укажите название раздела и последовательность действий в письме на support@qwertymail.ru.