Заполняйте только полезные для сегментации и персонализации данные, соблюдая единый формат дат и значений.
Перед началом
Для работы с «поля получателя QWERTYMAIL» заранее определите нужную группу и источник контактов. Загружать и изменять можно только адреса, для которых у вас есть законное основание для рассылки.
Шаг 1. Откройте нужный раздел
В верхнем меню QWERTYMAIL перейдите по пути Получатели → карточка получателя. Сверьте заголовок страницы и активную вкладку, прежде чем менять значения.
Шаг 2. Настройте функцию
Дополнительные параметры создаются при добавлении или редактировании группы через «+ Добавить параметр». Заранее определите название и единый формат значения.
Шаг 3. Заполните параметры
После создания параметра откройте карточку получателя и заполните значение. Для дат используйте один формат, для категорий — одинаковое написание без случайных вариантов.
Шаг 4. Проверьте сохранение
Проверьте параметр в карточке и в сегментации. Если он предназначен для письма, выполните тестовую подстановку на контролируемом контакте.
Как должен выглядеть результат
Поле доступно в карточке, сегменте и подстановке письма.
На что обратить внимание
- При работе с «поля получателя QWERTYMAIL» контролируйте статус контакта: активный, отписавшийся и недоступный адрес обрабатываются по-разному.
- Не объединяйте данные разных людей в одной карточке и не возвращайте отписавшийся адрес без нового согласия.
- После массовой операции проверяйте итоговый счётчик и несколько контрольных записей.
Если результат не совпал
- Контакт не найден. Ищите по полному адресу и проверьте, не применены ли условия сегментации.
- Импорт дал меньше строк. Просмотрите дубли, ошибочные адреса и контакты со статусом отписки.
- Группа не обновилась. Повторно откройте карточку и убедитесь, что изменение было сохранено.
Связанные инструкции
Нужна помощь?
Если результат отличается от описанного, укажите название раздела и последовательность действий в письме на support@qwertymail.ru.