Сколько стоит email-рассылка: из чего складывается цена

Стоимость email-рассылки может составлять несколько сотен рублей в месяц, а может измеряться десятками тысяч. Разница возникает не только из-за количества получателей.

Сервисы используют разные модели оплаты: одни считают число подписчиков в базе, другие — количество отправленных писем. Дополнительно на итоговую стоимость могут влиять автоматические рассылки, проверка email-адресов, объём базы, дополнительные пользователи и другие функции.

Поэтому вопрос «сколько стоит email-рассылка?» лучше разбить на два:

какой объём рассылок нужен бизнесу и за что именно берёт деньги выбранный сервис.

Разберём основные модели и посмотрим, как рассчитать реальную стоимость.

От чего зависит стоимость email-рассылки

Основных факторов несколько.

Размер базы

Чем больше подписчиков, тем дороже обычно становится обслуживание рассылок.

Компания с базой из 500 контактов и интернет-магазин с 100 000 покупателей создают совершенно разную нагрузку на инфраструктуру сервиса.

Поэтому размер базы — один из основных факторов тарификации.

Частота отправок

Одна компания отправляет письмо один раз в месяц.

Другая — два раза в неделю.

Третья использует ежедневные автоматические и транзакционные сообщения.

При одинаковой базе фактический объём отправленных писем у них будет совершенно разным.

Например:

5 000 подписчиков × 1 рассылка = 5 000 писем

а:

5 000 подписчиков × 8 рассылок = 40 000 писем.

Именно поэтому сервисы используют разные модели тарификации.

Две основные модели оплаты

На рынке чаще всего встречаются два варианта.

Оплата за количество подписчиков

В этом случае стоимость зависит прежде всего от размера вашей базы.

Например, компания выбирает тариф для определённого количества контактов и может регулярно отправлять им рассылки в пределах условий тарифа.

Такая модель удобна для бизнеса, который:

• постоянно работает с одной базой;
• отправляет письма регулярно;
• использует автоматические цепочки;
• планирует email как постоянный канал коммуникации.

Главное преимущество — предсказуемость расходов.

Вы примерно понимаете, сколько будет стоить сервис в следующем месяце.

Оплата за количество отправленных писем

Вторая модель — покупка определённого объёма отправок.

Например:

1 000, 10 000 или 50 000 писем.

При этом размер базы сам по себе может иметь меньшее значение.

Такая модель часто удобна, если рассылки выполняются нерегулярно.

Например:

компания имеет 10 000 клиентов, но делает всего несколько крупных отправок в год.

В таком случае постоянная ежемесячная оплата за всю базу может оказаться менее удобной, чем оплата фактического объёма писем.

Что выгоднее: платить за базу или за письма

Универсального ответа нет.

Посчитаем условный пример.

Компания имеет:

2 000 подписчиков

и отправляет:

4 рассылки в месяц.

Получается:

2 000 × 4 = 8 000 писем в месяц.

Теперь можно сравнить:

стоимость тарифа на 2 000 подписчиков

с:

стоимостью 8 000 отдельных отправок.

Если компания начнёт отправлять по два письма в неделю, объём удвоится:

2 000 × 8 = 16 000 писем.

При регулярной коммуникации модель оплаты за подписчиков становится всё более предсказуемой.

Если же отправка происходит раз в несколько месяцев, оплата за фактические письма может быть удобнее.

Сколько стоят email-рассылки в QWERTYMAIL

В QWERTYMAIL доступны обе модели.

Можно оплачивать отправки от 360 ₽ за 1 000 писем либо использовать месячный тариф для постоянной работы с базой.

Для небольших проектов предусмотрен бесплатный старт — до 200 подписчиков.

Актуальную стоимость для своего размера базы лучше смотреть на странице цен на email-рассылки QWERTYMAIL, потому что именно там можно подобрать подходящий объём.

Это важнее, чем ориентироваться только на минимальную цену в рекламном объявлении.

Почему цена «от 300 ₽» почти ничего не говорит

Когда сервис сообщает:

«Рассылки от 300 ₽»

это полезная стартовая информация, но для сравнения её недостаточно.

Нужно понять:

• за сколько писем указана цена;
• сколько контактов разрешено хранить;
• какой срок действия купленного объёма;
• можно ли отправлять несколько рассылок одной базе;
• входят ли автоматические сценарии;
• доступны ли шаблоны;
• есть ли API;
• какие функции требуют дополнительной оплаты.

Два тарифа с одинаковой стартовой ценой могут сильно отличаться по реальной стоимости использования.

Пример расчёта стоимости

Представим компанию с базой:

5 000 подписчиков.

Она отправляет две рассылки в месяц.

Объём:

5 000 × 2 = 10 000 писем.

Если добавить:

• welcome-письма;
• реактивацию;
• напоминания;
• письма после покупки,

фактическое количество отправок может стать значительно выше.

Поэтому для регулярной автоматизированной коммуникации нужно считать не только массовые кампании.

Правильный расчёт:

массовые рассылки + автоматические письма + сервисные отправки = реальный месячный объём.

Стоимость автоматических рассылок

Автоматизация сама по себе не обязательно означает отдельную оплату.

Но она увеличивает объём коммуникации.

Например, компания отправляет два массовых письма в месяц.

Одновременно работают:

• welcome-цепочка;
• брошенная корзина;
• реактивация;
• письма после покупки.

В результате автоматические письма могут составлять заметную часть общего объёма.

Поэтому перед выбором тарифа полезно составить список сценариев, которые планируется использовать.

Подробнее о подобных сценариях — на странице триггерных и автоматических рассылок QWERTYMAIL.

Сколько стоит создание самого письма

Цена сервиса — не единственная статья расходов.

Если каждое письмо нужно отдавать дизайнеру и HTML-верстальщику, стоимость email-маркетинга становится значительно выше стоимости тарифа.

Поэтому важно учитывать:

стоимость инструмента + стоимость подготовки контента + время сотрудников.

Drag-and-drop конструктор позволяет сократить техническую часть работы.

Маркетолог может самостоятельно собрать:

• заголовок;
• текст;
• изображения;
• кнопки;
• товарные блоки;
• футер.

В QWERTYMAIL для этого есть конструктор email-писем.

Для регулярных рассылок экономия времени на создании каждого письма иногда оказывается важнее разницы между тарифами в несколько сотен рублей.

Можно ли сэкономить с помощью шаблонов

Да, особенно если компания отправляет письма регулярно.

Вместо создания каждого дизайна с нуля можно подготовить несколько типовых форматов:

• акция;
• новость;
• товарная подборка;
• дайджест;
• welcome;
• B2B-предложение.

Дальше меняется только содержимое.

Готовые варианты можно использовать из раздела шаблонов email-писем.

Таким образом снижается не стоимость отправки как таковой, а стоимость производства одной рассылки.

Нужно ли учитывать проверку email-базы

Да.

Особенно если база:

• собиралась давно;
• импортируется из CRM;
• долго не использовалась;
• содержит адреса, введённые пользователями вручную;
• объединена из нескольких источников.

В такой базе могут находиться ошибочные или неактуальные email.

Отправка по ним создаёт ненужные попытки доставки.

Поэтому перед крупной кампанией может быть выгоднее сначала проверить контакты.

Для этого предназначен валидатор email-адресов QWERTYMAIL.

Стоимость проверки нужно рассматривать отдельно от стоимости самой рассылки.

Что ещё может влиять на цену

У разных сервисов набор дополнительных условий отличается.

При сравнении стоит обратить внимание как минимум на следующие пункты.

Количество пользователей аккаунта

Если с сервисом работают сразу несколько сотрудников, дополнительные аккаунты иногда оплачиваются отдельно.

Автоматизация

В некоторых сервисах автоматические сценарии доступны только на определённых тарифах.

API и SMTP

Если письма нужно отправлять из сайта, CRM или приложения, проверьте условия использования API и SMTP.

В QWERTYMAIL эти возможности вынесены в отдельное направление — SMTP и API для отправки email.

Хранение контактов

Обратите внимание, что считается подписчиком.

Например, учитываются ли:

• отписавшиеся;
• заблокированные;
• неактивные;
• контакты из нескольких списков.

Это может заметно менять фактическую стоимость базы.

Когда бесплатного тарифа достаточно

Бесплатный тариф полезен не только компаниям с очень маленькой базой.

Он позволяет проверить сервис до оплаты.

Например:

1. зарегистрироваться;
2. загрузить небольшую базу;
3. собрать письмо;
4. отправить тест;
5. посмотреть статистику;
6. оценить интерфейс.

Для QWERTYMAIL бесплатный порог составляет до 200 подписчиков.

Для небольшого проекта этого может быть достаточно и для реальной работы на первом этапе.

Для растущего бизнеса бесплатный тариф позволяет хотя бы понять, подходит ли сервис до переноса основной базы.

Когда пора переходить на платный тариф

Сам размер базы — не единственный критерий.

Платная модель становится логичной, когда email превращается в регулярный рабочий канал.

Например:

• база растёт;
• рассылки выходят каждую неделю;
• запускаются автоматические сценарии;
• несколько сотрудников работают с email;
• канал начинает приносить измеримые переходы и продажи.

Тогда вопрос меняется с:

«Как отправить письма бесплатно?»

на:

«Как получить максимальную пользу от email-канала при разумной стоимости?»

И это более правильный подход к выбору тарифа.

Сколько стоит email-рассылка для малого бизнеса

Для небольшого бизнеса основными факторами обычно становятся:

• небольшой размер базы;
• несколько рассылок в месяц;
• самостоятельное создание писем;
• отсутствие сложной интеграции.

Поэтому затраты могут оставаться относительно небольшими.

Особенно если компания использует встроенный конструктор и не привлекает разработчика для каждой кампании.

На первом этапе часть проектов вообще может работать в пределах бесплатного тарифа.

Сколько стоит рассылка для интернет-магазина

У интернет-магазина модель сложнее.

Помимо массовых кампаний могут работать:

• welcome;
• брошенные корзины;
• уведомления;
• письма после покупки;
• товарные рекомендации;
• реактивация.

Поэтому база из 10 000 покупателей вовсе не означает только 10 000 писем в месяц.

Фактический объём может быть в несколько раз больше.

Здесь особенно важно считать весь lifecycle клиента.

Сколько стоит email для B2B

У B2B-компаний ситуация часто противоположная.

База может быть небольшой:

1 000–5 000 контактов

при этом один клиент имеет высокую ценность.

Рассылки могут выходить реже, но содержать:

• отраслевые материалы;
• новые предложения;
• изменения ассортимента;
• мероприятия;
• экспертные статьи;
• повторные касания.

В таком случае стоимость самого сервиса обычно является небольшой частью общих расходов на маркетинг.

Куда важнее качество базы и содержание сообщений.

Стоит ли выбирать самый дешёвый сервис

Не обязательно.

Допустим:

сервис A стоит на 300 ₽ дешевле сервиса B.

Но в сервисе A каждое письмо приходится верстать вручную.

Или нет нужной автоматизации.

Или для необходимой интеграции приходится использовать сторонний инструмент.

Тогда экономия быстро исчезает.

Правильнее сравнивать:

полную стоимость рабочего процесса, а не только тариф.

Как сравнить цены разных сервисов

Чтобы сравнение было корректным, задайте одинаковые исходные данные.

Например:

База: 5 000 подписчиков
Рассылок: 4 в месяц
Объём: 20 000 массовых писем
Автоматизация: welcome + реактивация
Создание: собственными силами
API: не требуется

И для каждого сервиса посчитайте:

1. месячную стоимость;
2. ограничения;
3. дополнительные платные функции;
4. стоимость увеличения базы;
5. возможность бесплатного тестирования.

Получится гораздо более полезное сравнение, чем таблица минимальных цен.

Формула для предварительного расчёта

Если сервис тарифицирует отправки, используйте:

Количество получателей × число рассылок = количество писем

Например:

3 000 × 4 = 12 000 писем в месяц.

Потом добавьте предполагаемые автоматические сообщения.

Если тариф зависит от базы, используйте:

активные подписчики → соответствующий диапазон тарифа.

После этого сравните обе модели.

Как снизить расходы на email-маркетинг

Есть несколько вполне практических способов.

Не хранить ненужные контакты.
Регулярно анализировать базу и качество адресов.

Не отправлять всем одно и то же.
Сегментация может уменьшить число бессмысленных отправок.

Использовать шаблоны.
Это уменьшает время подготовки кампаний.

Автоматизировать повторяющиеся процессы.
Сотруднику не приходится вручную запускать одинаковые письма.

Выбирать модель оплаты под реальное использование.
Редкие отправки и регулярная работа с базой — разные сценарии.

Что в итоге влияет на стоимость

Цена email-рассылки складывается из нескольких элементов:

размер базы + количество отправок + периодичность + автоматизация + дополнительные инструменты + затраты на создание писем.

Поэтому вопрос:

«Сколько стоит 1 000 писем?»

полезен, но недостаточен для полноценного выбора.

Для бизнеса важнее знать:

сколько будет стоить весь email-маркетинг в месяц при нашем реальном сценарии работы.

Какой тариф выбрать в QWERTYMAIL

Если база небольшая, начать можно бесплатно — до 200 подписчиков.

Если рассылки происходят время от времени, имеет смысл рассмотреть оплату за необходимый объём писем.

При постоянной работе с одной базой удобнее сравнить ежемесячные тарифы.

На странице «Цены на email-рассылки» можно рассчитать стоимость QWERTYMAIL для своего количества подписчиков и сравнить варианты оплаты.

Главное — считать не минимальную рекламную цену, а именно свой сценарий:

сколько контактов → сколько писем → как часто → какие дополнительные функции нужны.

Так становится понятно, какой вариант действительно выгоднее, а не просто выглядит дешевле.

Цены на email-рассылки

Продолжить по теме

Сравните модели тарификации и перейдите к актуальным тарифам QWERTYMAIL.

Следующий материал

Как выбрать тариф сервиса email-рассылок и не переплачивать

Разберите, как выбрать модель оплаты под реальный размер базы, частоту отправок и набор нужных функций — без переплаты за лишний объём.

Читать статью →Тарифы

Цены на email-рассылки QWERTYMAIL

Сравните оплату по подписчикам и по объёму отправок и выберите вариант под свой сценарий работы.

Посмотреть тарифы →